Attuale organigramma organizzativo dei partners
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Futuro organigramma proposto dal progetto
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Piattaforma tecnologica
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PREMESSA
Il sistema informativo proposto si basa sulle tecniche di rappresentazione dei processi aziendali (delle piccole-medie imprese o degli Enti Pubblici) secondo i modelli dei WorkFlow Management System - WFMS, in base ai quali, partendo dalla descrizione dei processi, delle attività e delle risorse di un soggetto ne vengono rappresentati la struttura organizzativa, gli strumenti per il controllo puntuale della gestione e delle sue criticità.
Il sistema non si configura come un sistema applicativo client-server nel senso tradizionale del termine, ma come un'applicazione web-based che utilizza le tecnologie più aggiornate disponibili per realizzare una efficace condivisione di informazioni normalizzate.
Il sistema è sviluppato in ambiente Linux con supporto db MySQL su web server Apache; il linguaggio di programmazione utilizzato è il PHP e la metodologia di programmazione utilizzata è quella "per oggetti".
La caratteristica più qualificante di questo tipo di applicazione consiste nella sua effettiva, continua ed illimitata accessibilità: le funzioni di interfaccia non risiedono, infatti, su un numero limitato e predefinito di postazioni hardware, ma sono gestite da un web-server virtualmente accessibile da qualunque computer dotato di una connessione ad Internet e di un browser (Internet Explorer o Mozilla), purché l'utente disponga delle opportune autorizzazioni esso è pertanto un sistema cross-platform, cioè utilizzabile su qualsiasi piattaforma (Windows, MacIntosh, Unix) e non vincolato ad alcuna tecnologia proprietaria.
Con l'utilizzo del software si intende:
- svolgere le attività di integrazione - aggregazione - elaborazione delle informazioni necessarie all'efficiente erogazione dei servizi previsti;
- generare gli elaborati di reporting nei contenuti e nei form funzionali all'Ente;
- rendere disponibili on line alla Committenza tutte le informazioni ed i documenti gestiti in formato elettronico, per mezzo di strumenti di consultazione di facile utilizzo (formato ipertestuale consultabile via browser), che ottimizzino i tempi ed i risultati delle fasi di ricerca, studio e controllo;
- gestire, attraverso l'invio automatico di messaggi di posta elettronica, la comunicazione operativa tra i diversi attori del processo.
I VANTAGGI DELLA INTERNET TECHNOLOGY
L'applicazione si presenta concettualmente come un "sito Internet riservato" di semplice ed intuitivo utilizzo in grado di rispondere alle interrogazioni dell'utente.
Tra i principali vantaggi di tale scelta tecnologica è utile evidenziare:
- la possibilità di collegare, con una "rete Intranet virtuale ed illimitata" che utilizza la rete Internet, tutti i soggetti coinvolti nella gestione, indipendentemente dalla localizzazione geografica delle loro postazioni; in tal modo sarà garantito il tempestivo allineamento delle informazioni, la completezza e la rintracciabilità delle stesse e sarà messo l'Ente in condizione di effettuare un controllo continuativo, preciso ed efficace sull'intero processo di erogazione dei servizi;
- la possibilità di far "funzionare" l'applicazione senza installare ulteriori applicativi o componenti sulle postazioni client, svincolando entrambe le parti da sistemi proprietari e minimizzando tempi e risorse necessari per la manutenzione continuativa del software (aggiornamenti e modifiche) che potrà essere eseguita via web per tutti gli utenti in contemporanea e da un'unica postazione in remoto;
- l'effettiva implementazione di una applicazione "user-based", il cui utilizzo "segue" cioè l'utente ovunque esso si trovi e che non limita numericamente gli appartenenti a ciascun "gruppo di utenti";
- l'utilizzo di tecnologie di interfaccia (browser) entrate oramai a far parte del patrimonio di conoscenze di base di qualsiasi utente di Internet;
- l'adozione di form standard per files e documenti completamente integrati con le tecnologie più comuni ed avanzate (ambiente Windows).
Il sistema proposto si uniforma allo standard ISO/IEC 9126 "Information technology - Software product evaluation - Quality characteristics and guidelines for their use" ed allo standard ISO 9241-11 "Ergonomic requirements for office work with visual display terminals - Guidance on usability".
Si tratta di un sistema ipertestuale avanzato che consente l'archiviazione sicura ed ordinata dei dati, consentendo di gestire contemporaneamente ed in modo organizzato ed efficiente un numero illimitato di attività anche di natura diversa.
METODOLOGIE DI CONTROLLO DEGLI ACCESSI
Il sistema offerto dal Proponente sarà configurato con le più efficaci funzioni di protezione degli accessi, basate su algoritmi e protocolli di criptatura della connessione che impediranno l'accesso alle informazioni da parte di soggetti non autorizzati, codificando il flusso di dati tra il web-server ed il client.
Il programma sarà dotato di un firewall che impedirà a qualsiasi utente di eseguire operazioni non valide o non consentite, generando una violazione che verrà riportata in apposito registro di segnalazione riservato all'Amministratore del sistema.
Per rafforzare ulteriormente la sicurezza e le prestazioni del sistema, verrà realizzata una gestione dei flussi di informazione, interfacciata con la gestione utenti, che definirà le operazioni valide per ciascun utente in funzione del suo profilo, così come configurato nel sistema.
Inoltre, il sistema conterrà un registro dei log dove sarà possibile controllare tutte le operazioni che verranno eseguite all'interno del programma, delle quali verranno indicate data, ora, tipo di operazione eseguita, username e indirizzo IP dell'utente.
SCHEMA DI RETE
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